Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle Verträge, die zwischen der Avexo Autos AG mit Sitz in Düsseldorf (nachfolgend „Avexo“ oder „Unternehmen“) und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“) über Leistungen im Bereich des professionellen Kfz-Detailsings abgeschlossen werden. Durch die Auftragserteilung oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen wie Keramikbeschichtung, Paint Protection Film (PPF) oder Lackkorrektur erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wird. Der Vertrag kommt zustande, sobald Avexo den Auftrag per E-Mail oder Schreiben bestätigt hat.

2. Umfang der Dienstleistungen und Auftragserteilung

Avexo bietet spezialisierte Premium-Dienstleistungen an, darunter Handwäsche und Dekontamination, Lackkorrektur (Paint Correction) und Maschinelpolitur, Keramikbeschichtungen, Fahrzeugscheinwerfer-Aufbereitung, Applikation von Schutzfolien (PPF) sowie die professionelle Aufbereitung von Felgen und Bremssätteln. Die Planung des Detaillierungsgrades erfolgt nach einer persönlichen Inspektion des Fahrzeugs durch unsere Experten. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Richtwerte basierend auf dem Fahrzeugzustand zum Zeitpunkt der Diagnose; finale Abweichungen bei stark verschmutzten oder beschädigten Oberflächen werden vor Arbeitsbeginn kommuniziert und vom Kunden genehmigt.

3. Haftungsausschluss und Risikoverteilung

Avexo haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt, sofern nicht gesetzlich zwingend etwas anderes bestimmt ist. Für Schäden an elektronischen Komponenten, Lackablösungen oder Korrosion, die auf vorbestehende Mängel oder unsachgemäße Pflege durch Dritte zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung. Der Kunde ist verpflichtet, wertvolle persönliche Gegenstände im Fahrzeug während der Bearbeitung zu entfernen. Avexo übernimmt keine Garantie für das Ergebnis, wenn der Kunde die empfohlenen Wartungsintervalle nach der Behandlung (z.B. regelmäßige Pflege mit pH-neutralem Shampoon) missachtet.

4. Datenschutz und Vertraulichkeit

Im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten handeln wir strikt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere Fahrzeugdaten (Kennzeichen, Fahrgestellnummer), Kontaktinformationen und Fotos des Fahrzeugs zur Dokumentation des Vorher-Nachher-Zustands sowie für Marketingzwecke (sofern explizit erlaubt). Die Details zur Erhebung, Speicherung und Löschung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Avexo behandelt alle Fahrzeugdaten und Bilder mit höchster diskretionärer Sorgfalt.

5. Urheberrecht und Bildrechte

Sämtliche von Avexo erstellten Fotodokumentationen der bearbeiteten Fahrzeuge, sowie unsere Prozessbeschreibungen, Logos und Texte, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe dieser Werke ohne schriftliche Genehmigung durch Avexo ist untersagt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den Dokumentationsfotos für eigene Social-Media-Posts, sofern das Ergebnis als Leistung von Avexo Autos AG gekennzeichnet wird. Im Streitfall behält sich Avexo das Recht auf Unterlassung und Schadensersatz vor.

6. Bezahlung, Rücktritt und Kündigung

Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht im Einzelfall eine Anzahlung für teure Materialien (wie PPF oder Keramikkits) vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug sind Zinsen in Höhe des gesetzlichen Verzugszinses plus 5 Prozentpunkte zu entrichten. Avexo behält sich ein zurückbehaltungsrechtliches Pfand am Fahrzeug vor, bis die Forderungen beglichen sind. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 7 Werktagen kündigen; dabei sind bereits erbrachte Leistungen und angelaufene Materialkosten zu vergüten. Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird der vereinbarte Gesamtpreis fällig.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Avexo Autos AG und den Kunden gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sein, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Verträgen der Sitz von Avexo in Düsseldorf. Für Verbraucher gilt das Recht ihres allgemeinen Aufenthaltsorts.

8. Gewährleistung, Mängelrüge und Verbraucherrechte

Die Gewährleistungsfrist für unsere Lackierungs- und Beschichtungsdienstleistungen beträgt 24 Monate ab Übergabe des Fahrzeugs. Eine Geltendmachung von Mängelen setzt voraus, dass die vom Kunden veranlasste Behandlung (z.B. Keramik-Coating) von Avexo durchgeführt wurde und der Kunde die vorgeschriebene Pflege einhält. Mängel sind innerhalb von zwei Wochen nach Entdeckung schriftlich zu rügen. Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen steht uns das Recht zur Nacherfüllung (kostenlose Nachpolitur oder Nachbeschichtung) zu. Wir weisen darauf hin, dass bei Verbrauchern die gesetzlichen Widerrufsrechte nicht gelten, da der Vertrag vollständig ausgeführt wurde und die Ausführung mit dem Verbraucher ausdrückliche Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist gegeben hat.